[제품에 이상이 있을 경우 환불 기준]
- 제품에 하자가 발견된 경우, 수취 후 30일 이내에 교환/반품 접수해주신 후, 상품을 발송해주셔야 합니다.
- 정상적인 사용상에서의 기능 이상은 A/S 접수 후, 해당 부분 확인 후 1:1 무상 교환 처리해 드립니다. ( 환불은 불가합니다.)
- 고객님의 사용 부주의로 인한 제품 이상이 발견된 경우, 정상적인 사용 방법을 따르지 않아 문제가 발생한 경우 교환/환불은 절대 불가합니다. 반드시 제품설명서를 숙지하신 후 사용해주시기 바랍니다.

[단순 변심의 환불 기준]

- 단순 변심의 경우, 개봉하신 제품은 교환, 환불이 되지 않습니다.
- 컬러 변경을 원하시는 경우, 제품 사용 흔적이 없는 미개봉 상태의 상품이어야하며 왕복 택배비를 지불하셔야 합니다. (택배비의 경우, 박스에 현금동봉 / 계좌이체 선택하여 지불)

* 사전에 교환/반품 신청없이 임의로 반송하시는 경우 수취 거절되어 고객님께 왕복 택배비용이 청구되오니, 저희쪽에 먼저 교환/반품 접수해주시기 바랍니다.
* 구매하신 케이스 및 기타 소모품 그대로 보내주셔야하므로, 제품 박스는 필히 보관해주시기 바랍니다.
* 반품/교환 배송지 : 서울특별시 연세로 50 연세대학교 공학원 225A